pytania i odpowiedzi

Najpopularniejsze pytania

  • Jak korzystać?

    https://www.youtube.com/watch?v=i0OtA7RtTR8&t=1s

  • Jak zarejestrować wejście dziecka?

    a. Własny telefon komórkowy

         W przypadku posiadania przez dziecko
        własnego telefonu rejestracja wejścia do
        obiektu odbywa się według schematu rejestracji
        wejścia osoby dorosłej.


    b. Brak własnego telefonu

         Jeśli dziecko nie posiada własnego telefonu
         komórkowego, jego pakiet można przypisać 3
         opiekunom. ID dziecka przychodzi w
         wiadomości powitalnej od Medicover Sport po
         aktywacji pakietu sportowego.


    c.  Przez aplikację mobilną Medicover Sport

    • QR kod

            Uruchom aplikację i znajdź wybrany obiekt.
           Kliknij Zarejestruj wejście, następnie wybierz
           usługę z której chcesz skorzystać i potwierdź
           rejestrację wejścia. Pokaż na recepcji QR kod,
           by pracownik obiektu mógł go zeskanować lub
           zeskanuj go samodzielnie poprzez czytnik QR
           kodów. I to wszystko!

    • SMS

            Uruchom aplikację i znajdź wybrany obiekt.
           Kliknij Zarejestruj wejście, następnie wybierz
           usługę z której chcesz skorzystać i potwierdź
           rejestrację wejścia. Telefon automatycznie p
           przekieruje Cię do wysyłki SMS z kodem
           wybranej usługi, na numer 661 000 556. Przed
           kodem usługi należy dopisać DZIECKO [id
           dziecka]. Następnie wyślij wiadomość i pokaż
           na recepcji SMS zwrotny. To wszystko!


    d. Przez SMS


    Wyślij SMS (opłata zgodnie z taryfą operatora) na numer 661 000 556 w treść wpisując DZIECKO [id dziecka] [kod usługi].

    Kod usługi otrzymasz w recepcji obiektu lub w aplikacji mobilnej Medicover Sport.

    Pokaż SMS w recepcji by cieszyć się z wybranej usługi!

  • Jak sprawdzić jaki mam pakiet oraz czy jest on aktywny?

    Wyślij SMS z numeru zarejestrowanego w systemie o treści „pakiet” na 661 000 556. W wiadomości zwrotnej otrzymasz informację jaki dokładnie pakiet posiadasz, jak często możesz z niego korzystać oraz czy korzystanie więcej niż raz w ciągu dnia z tego samego obiektu jest możliwe.

  • Co oznacza limit wejść np. 2 razy w tygodniu?

    Limit wejść oznacza, iż z karnetu można skorzystać 2 razy w tygodniu z dowolnej usługi z oferty w ramach danego pakietu, np. posiadając karnet 2x w tygodniu można wykorzystać 1 weście na basen oraz 1 wejście na siłownię, w tym przypadku limit wejść zostanie już wyczerpany. Aktualizacja limitu karnetu odbywa się w nocy z niedzieli na poniedziałek oraz wraz z końcem miesiąca. Niewykorzystane wejścia nie przechodzą na następny tydzień ani miesiąc.

  • Ile wejść zostało mi do końca tygodnia?

    Aby sprawdzić liczbę pozostałych wejść, jakie można wykorzystać w bieżącym okresie, należy wysłać z numeru zarejestrowanego w systemie SMS o treści „ile” na 661 000 556.

  • Czym jest interwał między wejściami i dlaczego nie mogę ponownie skorzystać?

    Interwał jest to odstęp czasu, który należy zachować pomiędzy poszczególną rejestracją wejść, a jego długość zależy od oferty Twojej firmy. Wysyłając SMS o treści „pakiet” na numer 661 000 556 otrzymasz informację jak często możesz korzystać oraz czy korzystanie więcej niż raz w ciągu dnia z tego samego obiektu jest możliwe.

NEWSLETTER

Bądź na bieżąco z nowościami.

ZAPISZ SIĘ

ZGŁOŚ NOWY OBIEKT

który mamy dołączyć do oferty.

ZGŁOŚ OBIEKT
Share by: